O brand awareness é uma das características mais importantes para toda e qualquer empresa no mercado. Uma vez que ela diz respeito à percepção do público sobre a sua marca e sua presença no mercado, é vital administrar bem este fator.
Ter uma marca reconhecida e respeitada pode trazer inúmeros benefícios para sua empresa, incluindo aumento da confiança do cliente, diferenciação em relação aos concorrentes e aumento da eficiência nas vendas, por exemplo.
Neste texto, vamos explorar em detalhes o que é o brand awareness e quais os benefícios ele pode gerar para a sua empresa.
O que é brand awareness
Iniciaremos pela definição do termo, pensando primeiramente em sua tradução. “brand awareness” pode ser traduzido para “conhecimento da marca” ou “conscientização da marca” que acaba por fazer mais sentido no contexto de utilização do termo.
Em resumo, ele é a medida da percepção do público sobre uma determinada empresa e sua marca no mercado. É o quanto as pessoas conhecem e reconhecem uma companhia, e como associam suas características, valores e propósitos à mesma.
Ou seja, é uma medida da presença e visibilidade de uma marca no mercado, e pode influenciar positivamente a lealdade do cliente, a eficiência das vendas e o sucesso de uma empresa como um todo, nos mais diversos setores.
Saiba a importância
Uma vez definido o termo, precisamos pensar na importância do brand awareness de maneira completa, a fim de mostrar o porquê sua empresa deve focar neste atributo e o que isso pode gerar, ou seja, quais os benefícios.
Podemos dizer que a conscientização da marca é parte vital nas estratégias de marketing digital das companhias, uma vez que trata da percepção dos consumidores com relação às empresas.
É possível guiar o desenvolvimento de campanhas e estratégias baseado no brand awareness.
Além disso, há uma série de outros benefícios no desenvolvimento focado de tal características, confira cada um dos principais a seguir.
Benefícios
Aumento da confiança do cliente
Quando o público conhece bem sua marca, eles passam a ter mais confiança na sua empresa e nos produtos ou serviços oferecidos. Isso pode levar a uma fidelidade mais alta dos consumidores, o que é essencial para o crescimento a longo prazo da empresa.
Logo, temos aqui o primeiro benefício.
Diferenciação em relação aos concorrentes
O segundo benefício nos diz que ter uma marca forte e reconhecida ajuda a diferenciar sua empresa dos concorrentes e a estabelecer uma presença única no mercado. Isso pode levar a uma posição dominante e a uma vantagem competitiva sustentável.
Portanto, se você deseja se destacar no seu meio de atuação, independentemente de qual seja, investir na conscientização de marca pode ser uma excelente escolha.
Aumento da eficiência nas vendas
O terceiro tópico, de certa forma, tem relação com o primeiro. Dizemos que uma marca bem conhecida é mais propensa a gerar vendas efetivas, uma vez que os clientes já estão familiarizados com a companhia, seus produtos, métodos e ofertas.
Algumas métricas como o custo de aquisição de clientes (CAC), a taxa de conversão, e o retorno sobre o investimento (ROI) podem diminuir ao longo do tempo, com as vendas mais eficazes.
Fortalecimento da presença no mercado
Por fim, é seguro afirmar que investir em uma estratégia bem-sucedida de brand awareness pode ajudar a fortalecer sua presença no mercado e a estabelecer uma posição dominante, algo já dito anteriormente.
Mas, em outras palavras, sua empresa poderá se destacar cada vez mais, se tornando uma referência no seu ramo de atuação. Isso pode ser especialmente útil para empresas em fase de crescimento ou para empresas que buscam expandir sua presença em novos mercados.
Como traçar estratégias para aumentar o brand awareness
Para concluir, confira agora breves dicas do que você pode fazer para traçar estratégias de conscientização de marca e, eventualmente, obter os benefícios aqui citados.
Defina sua persona e público-alvo
Antes de começar a traçar sua estratégia de conscientização de marca, é importante definir a sua persona de marca, e o público-alvo de sua empresa, incluindo seus valores, propósitos e personalidades.
Dessa forma, é mais fácil direcionar campanhas e ações que irão formar o seu brand awareness.
Crie conteúdo de qualidade
Criar conteúdo de qualidade relevante e interessante para o público-alvo é uma forma de chamar a atenção para sua marca e aumentar a conscientização de marca.
Esse conteúdo pode ser em formato de blog, vídeo, infográfico, entre outros diversos, que melhor se adaptem a sua empresa.
Utilize as redes sociais
As mídias sociais são uma excelente plataforma para aumentar o brand awareness, pois permitem que você alcance um grande público de forma relativamente barata. Utilize-as para divulgar seu conteúdo, promover ofertas especiais e interagir com seu público-alvo.
Realize parcerias estratégicas
Parcerias estratégicas com outras empresas que tenham públicos-alvo semelhantes também podem ajudar a consolidar e aumentar o seu brand awareness. Essas parcerias podem incluir a troca de links, guest posts em blogs, parcerias de conteúdo, entre outras.
Avalie o que está sendo feito
Por fim, é importante avaliar constantemente as estratégias de marketing para verificar se estão sendo eficazes na aumentando o brand awareness.
Ajustar ou mudar as estratégias quando necessário para garantir que você esteja gastando seu tempo e dinheiro de maneira eficiente.
Em conclusão, o brand awareness é fundamental para todas as empresas, gerando diversos benefícios e consolidando as marcas no mercado. Por isso, invista nessas características para, possivelmente, se destacar positivamente.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe Ideal Marketing, plataforma e blog que sua empresa precisa para gerenciar e entender muito mais sobre marketing em um só lugar.
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