Endomarketing: O que é?

O universo do marketing é composto por diversas áreas que se destinam tanto ao público quanto aos funcionários de uma empresa, esse último modelo é conhecido como endomarketing.

O marketing interno também é conhecido como promoção interna, os objetivos dessa abordagem são melhorar a reputação da empresa para os funcionários e isso causará uma diminuição nas taxas de rotatividade.

Para que uma corporação consiga participar do mercado, é fundamental que todas as operações sejam coordenadas internamente, além de haver comunicação para que o negócio esteja em pleno acordo com seus princípios e objetivos.

A prática de utilizar o endomarketing para promover a empresa de limpeza predial terceirizada de forma eficaz e também influenciar positivamente nos negócios, levando a uma taxa de crescimento mais rápida no mercado.

Com métricas positivas que demonstram uma maior humanização em suas ações, isso é perceptível aos consumidores, o que leva a um posicionamento positivo dentro do nicho em que atua.

Ao contrário de outras estratégias de marketing, que são direcionadas para um público externo, o marketing interno é um modelo complementar ao setor de recursos humanos, também conhecido como RH, que facilita o engajamento dos colaboradores.

Isso facilita as atividades da empresa ou fora do horário normal, isso contribui para o entrosamento entre os setores, isso aumenta a união da equipe.

Com isso, uma fabricante de uniforme cozinha industrial pode melhorar o endomarketing entendendo mais sobre os benefícios no mercado, isso contribui para a elaboração.

Durante a criação das estratégias, os resultados internos são mais prováveis ​​de ocorrer, o que por sua vez aumenta a probabilidade de resultados externos positivos e, como consequência, aumenta os pontos do segmento de mercado dentro do mercado.

Como funciona o endomarketing?

Várias iniciativas podem ser feitas e que ajudarão até mesmo uma escola de música que tem aula de canto coral a implementar em sua organização.

Para garantir que a estratégia de endomarketing esteja dando resultados, é preciso entender como ela funciona. Os pontos a seguir são bons indicativos para certificar que o endomarketing está dando certo.

Entender o clima interno

Esta é uma ferramenta importante para entender como os funcionários percebem a empresa e seus sentimentos no ambiente de trabalho.

Por isso, é importante para uma fabricante de placa cimentícia 3D área externa determinar a frequência de aplicação das pesquisas de clima interno e considerar melhorias com base nos resultados.

Realizar feedbacks frequentes

Uma estratégia bem-sucedida é incutir uma cultura de feedback na organização, o que levaria a um entendimento compartilhado de desempenho, realizações e áreas de melhoria.

Com isso, é possível entender onde a empresa precisa melhorar, então, assim como uma loja de tela protetora para piscina realiza pesquisas de satisfação com os clientes, é preciso fazer o mesmo com os colaboradores e dar um retorno do que foi avaliado.

Ter uma comunicação objetiva

Outra abordagem é criar um canal de comunicação direto entre as equipes operacionais e os executivos seniores que seja eficaz. Dessa forma, eles podem discutir temas delicados e se sentir ouvidos.

Isso é uma das poderosas estratégias ensinadas em um curso de comunicação e expressão para garantir que toda a organização possa ter um clima agradável e confiança tanto nos líderes, quanto nos demais colaboradores.

Estimular o constante aprendizado

Incentivar os funcionários a aprender continuamente, sejam novas ferramentas ou habilidades, também é uma forma de motivá-los a querer contribuir e agregar valor à empresa.

Assim, uma fabricante de pergolado de madeira roliça pode garantir que os colaboradores sempre estejam por dentro das novas tecnologias e ainda possam executar um trabalho mais eficiente.

Promover eventos corporativos

Eventos que promovam a integração ou atendam às preocupações dos colaboradores são exemplos de ações de endomarketing nas empresas. As empresas então podem oferecer:

• Palestras;
• Workshops;
• Mentorias;
• Encontros.

Todos esses tipos de eventos corporativos tem seus pontos fortes e ajudam os colaboradores a estarem mais engajados tanto com a empresa, quanto os demais colegas, o que ajuda também na satisfação com a organização.

9 maneiras de aplicar o endomarketing

Para que a aplicação do endomarketing dentro de uma empresa tenha um efeito positivo é necessário um plano bem planejado que englobe vários setores para facilitar a comunicação entre eles.

Então para facilitar a forma como fazer isso, algumas dicas poderão ser úteis para diversos tipos de organizações poderem melhorar a relação interna de sua empresa.

Criar melhorias para a comunicação interna

As empresas que querem utilizar o endomarketing não possuem uma comunicação interna forte e buscam melhorar essa questão com a aplicação dessa estratégia. Mas para criar uma comunicação produtiva e eficaz, é preciso ir além.

É preciso incentivar ambientes que também permitam que os funcionários tenham voz ao fornecer feedback e sugestões à empresa. Isso aumenta a cultura de participação em decisões importantes.

Ter políticas de benefício

Além dos famosos incentivos, é fundamental que as empresas encontrem formas de reconhecer e recompensar os funcionários que contribuem positivamente para a empresa.

Sucessos alcançados, estratégias implementadas, soluções para o dia a dia, são motivos para demonstrar aos colaboradores o quanto eles são significativos e importantes para a equipe.

Oferecer formas de capacitação

Nada mais gratificante do que ter colaboradores atentos às novidades do mercado. Então oferecer cursos e treinamentos com frequência para que estejam sempre aprendendo é uma ótima maneira de aumentar a satisfação de todos.

Isso beneficiará ambas as partes, pois a empresa terá profissionais dedicados a novas soluções, enquanto o profissional tem a oportunidade de se especializar na área em que atua.

Criar campanhas de integração

Investir em ações informais que promovam a interação entre colaboradores de diversas áreas é fundamental para ampliar o relacionamento. Isso evita a concorrência desnecessária entre diferentes setores e promove um ambiente colaborativo.

Eventos internos, confraternizações e aniversários do mês são frequentes. Priorizar a convivência pacífica e o compartilhamento do conhecimento é a chave para que as empresas prosperem no mercado.

Fazer pesquisas de satisfação

As pesquisas de satisfação do cliente geralmente têm como objetivo identificar as preocupações e necessidades do cliente que buscam por banho e tosa perto de mim, por exemplo.

Mas é crucial que as empresas também realizem esse tipo de pesquisa com seus colaboradores para se certificar de que todos estão satisfeitos com suas funções, clima interno e demais questões referentes ao negócio.

Isso facilita a identificação das opiniões dos funcionários em relação à empresa, bem como os aspectos negativos que muitas vezes passam despercebidos.

Essa é uma parte essencial do endomarketing, pois permite entender diferentes perspectivas a partir da perspectiva do funcionário. Isso facilita e promove propostas mais assertivas e efetivas para necessidades reais.

Estabelecer metas tangíveis

A definição de metas é uma tática útil para inspirar os funcionários, desde que as metas sejam concretas. Isso porque não adianta tentar alcançar algo que não é real.

Um funcionário orientado para objetivos se esforça para alcançar os objetivos da equipe e obter bons resultados.

Realizar reuniões mais descontraídas

Muitas vezes, as reuniões não são apreciadas pelos funcionários, pois é quando surgem problemas e questões. Isso facilitará discussões descontraídas e não apenas o foco nas questões.

Com uma atmosfera mais leve, é natural pensar em soluções ao invés de apenas problemas. Ou seja, não fazer apenas reuniões meramente tensas, mas proporcionar oportunidades para propor soluções e estratégias.

Passar feedbacks motivadores

A discussão com o supervisor normalmente é evitada por muitos funcionários. Isso porque, muitas vezes, essa situação é utilizada para informar os funcionários sobre rescisões ou advertências.

As conversas com os líderes devem ser educativas e divertidas. Para conseguir isso, é fundamental promover uma cultura de feedback positivo.

Como resultado, o funcionário entenderá a distinção entre ações positivas e negativas e, além disso, será incentivado a se tornar mais proficiente em seus empreendimentos.

Oferecer programas de bem-estar

Nem todo mundo gosta do estresse de um prazo, na maioria das vezes, as pessoas buscam um ambiente leve e casual para criar. Pensando nisso, promover a saúde é uma solução viável para reter funcionários.

Outros exemplos são os de ginástica laboral e espaço para meditação, por exemplo, são iniciativas que promovem o bem-estar dos colaboradores no ritmo agitado do dia a dia.

Considerações finais

Depois de compreender melhor como o endomarketing é feito e como ele pode ser efetivamente implementado em uma empresa, basta iniciar para usufruir dos diversos benefícios.

É preciso também não esquecer que todas as informações aprendidas fazem parte de um processo que é fundamental, uma equipe totalmente comprometida.

Portanto é sempre necessário avaliar se os colaboradores são inspirados pelo desenvolvimento pessoal e profissional. Isso certamente será benéfico para a empresa e servirá como uma boa referência no mercado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.