É certo que as estratégias empresariais vão passando por uma série de modificações e evoluções naturais. Nesse sentido, entender o que é o marketing 5.0 acaba sendo um fator essencial para a manutenção de boas práticas nos tempos atuais.
Há uma série de terminologias que vão constituindo o mercado e que, muitas vezes, podem acabar confundindo na hora de se consolidar através delas.
Trabalhar o marketing sempre foi e continua sendo um dos elementos mais importantes e que garante a sustentação das empresas em seus segmentos de mercado.
As evoluções de ferramentas nunca deixam essa estratégia obsoleta, muito pelo contrário o marketing possui uma grande tendência de potencializar as suas realizações.
Hoje em dia, uma simples pesquisa a respeito de abertura de cofre digital pode consolidar uma empresa para o seu público-alvo.
Em outros tempos, o que faria essas realizações acontecerem estava ancorado em uma perspectiva de comunicação através de mídias de massa.
Esses horizontes eram o que podiam garantir que uma empresa conseguisse interagir com o seu setor de forma salutar.
Se, porventura, a intenção era elevar o número de contratantes de um serviço de auto escola para condutores habilitados, essas mídias poderiam ser acionadas.
Tudo isso, em grande medida, é uma construção e evolução de aspectos fundamentais do marketing como um todo.
É claro que com o passar dos anos e os avanços tecnológicos, algumas evoluções foram sendo incorporadas a ele.
Mas o fato fundamental é que ele continua sendo um elemento primordial para uma realização empresarial de sucesso.
Assim, por exemplo, um despachante renovação de CNH consegue exercer todas as suas capacidades de mercado de forma objetiva.
Entender, nesse caso, quais são as perspectivas históricas do marketing acaba sendo um fator essencial.
Marketing: um histórico
O surgimento do marketing como uma ferramenta necessária de realização de mercado está fundamentado em algumas necessidades que remontam à revolução industrial.
Seu surgimento, na verdade, tem a ver com a produção excedente que as fábricas passaram a ter depois da adoção de maquinários modernos.
O que, antes disso, poderia ser representado por itens unitários e artesanais, agora, passou a ganhar um caráter industrial.
Sendo assim, a ideia de usar, por exemplo, um sapato até acabar passou a incomodar o mercado e suas realizações.
Afinal de contas, era preciso que o público tivesse uma perspectiva de desejo de novos itens e almejasse uma variedade de produtos.
O marketing, portanto, surge como uma forma de trazer esses aspectos para dentro da sociedade de uma forma amplificada.
Partindo dele que algumas relações começaram a fazer sentido e as pessoas passaram a querer adquirir novos itens.
Esse elemento é o que fundamentou essa era e é o que fundamenta a venda do serviço de içamento de cargas nr 18 até os dias de hoje.
Por essa razão, entender quais são as evoluções mais importantes do marketing acaba sendo primordial para a realização de sua conceituação. São elas:
- Marketing 1.0;
- Marketing 2.0;
- Marketing 3.0;
- Marketing 4.0;
- Marketing 5.0.
Logicamente, essa perspectiva gradativa dá uma ideia de evolução e é isso mesmo que se consegue sustentar.
Entender, nesse caso, o que cada um desses elementos representa acaba sendo um fator essencial.
Além disso, isso mostra o quanto o marketing é uma estratégia que, apesar de sua evolução, continua sendo imperativa.
Marketing 1.0
Essa é a instância mais básica do marketing e está condicionado a uma lógica passiva de consumo de marca.
Sendo assim, os 4Ps são os elementos fundamentais para a consolidação dessa estratégia dentro de uma lógica bem comum.
Nesse caso, a divulgação de produtos como closet planejado em L pode representar alguns desses elementos.
Sendo assim, essa comunicação poderia estar sustentada em uma lógica de divulgação em uma revista onde o público ia tomar conhecimento, mas não iria interagir com isso de forma tão intensa.
Esse é, portanto, um elemento que pode se conectar de forma bastante profunda com uma lógica tradicional.
Marketing 2.0
O marketing 2.0 já está estabelecido em uma perspectiva incipiente do ambiente digital como forma de atuação empresarial.
Nesse caso, alguns elementos que têm relação com a experiência do consumidor passam a fazer parte do planejamento estratégico.
Sendo assim, começa-se a perceber alguns padrões que podem fundamentar a contratação de um serviço a partir de uma pesquisa por quanto custa conserto tv led.
Essa lógica surgiu nos anos 90 e tem como base os 4Cs, que representam o consumidor, custo, conveniência e comunicação.
Esses elementos acabam nutrindo uma lógica menos passiva, mas ainda não chega ao que se conhece hoje em dia como marketing digital.
Marketing 3.0
O marketing 3.0 é um elemento bastante importante, uma vez que já se começa a desenhar uma perspectiva de abandono da passividade.
Nesse momento, é possível considerar alguns aspectos que envolvem valores e perspectivas de identificação de cliente e marca.
Sendo assim, um aluguel de consultório nutricionista vai ter algumas considerações que vão muito além de uma localidade interessante.
Para o criador dessa perspectiva, Philip Kotler, essa é uma perspectiva que tem como fundamento central a criação de um mundo melhor para o ambiente empresarial e de clientes.
Isso porque uma das bases dessa relação está fundamentada em aspectos de empatia e identificação.
Marketing 4.0
Esse elemento já tem como base a necessidade e vontade de busca do consumidor dentro de uma lógica de contratação.
Sendo assim, essa é uma perspectiva que já está absolutamente envolvida com os aspectos digitais.
Nesse caso, elementos como inbound marketing acabam sendo central para garantir essa relação.
Se, porventura, uma empresa que faz banner personalizado para manicure exercer alguma venda a partir de uma pesquisa do cliente, este pode ser o marketing 4.0 se realizando.
Marketing 5.0
Esse é um dos temas mais importantes nos dias atuais, uma vez que ele é a sustentação de uma nova perspectiva de sociedade.
Um dos elementos que impulsionam a necessidade e potencialidades do marketing 5.0 foi, justamente, a pandemia e seus desdobramentos.
Esse aspecto, na verdade, tem a ver com a produção de uma aproximação e humanização das marcas.
Essa proximidade, portanto, pode ser garantida através do desenvolvimento tecnológico e da capacidade de envolvimento sensorial dentre outras coisas.
É importante frisar, também, que os valores sociais, também, passam a ganhar uma capacidade ainda maior de fundamentação de marca nesse momento.
Por essa razão, essa perspectiva é conhecida dentro de um movimento mais emocional entre cliente e marca.
Como funciona o marketing 5.0?
Essa perspectiva acaba se baseando em alguns aspectos estratégicos possibilitados pelas novas revoluções digitais.
Dentro de uma lógica mais ampla, o cliente consegue passar por um processo de reconhecimento por parte da marca.
Isso, em grande medida, acaba fundamentando algumas comunicações que passam a levar em consideração os seus hábitos.
Dentro de uma lógica omnichannel, por exemplo, é possível agir de forma que o cliente e a marca sempre possam se encontrar e se perceberem em algumas conversas de valores.
Dicas para começar no marketing 5.0
Com essa lógica da marca ir até onde o seu público está de forma qualificada para que ele a reconheça, é possível entender que essa nova dinâmica pode ser considerada como o marketing para a humanidade.
A fim de aprofundar ainda mais essa relação, é importante apontar para alguns elementos de realização estratégica nesse meio.
Contextualização
Esse elemento diz respeito a uma nova ferramenta chamada marketing contextual. Esse ponto é importante, pois garante que o cliente seja atingido dentro de seu espectro de interesse.
Sendo assim, uma pesquisa por terminologias nesse sentido pode acabar fundamentando um aspecto comunicacional importante.
Agilidade
Um outro fundamento dentro desse ambiente é a agilidade, uma vez que há uma demanda cada vez mais dinâmica por parte do consumo.
Entender, portanto, como garantir que essas respostas sejam dadas de forma bem fundamentada pode ser um elemento central.
Além disso, essa agilidade está fundamentada em elementos que têm como base uma perspectiva omnichannel.
Preditividade
Esse é um dos aspectos mais importantes nesse meio e tem a ver com a produção e gestão de big data.
Sendo assim, a partir de informações fundamentais a respeito do mercado, é possível que um cliente tenha uma resposta antes mesmo de perguntar.
Considerações finais
Passam-se os anos e o marketing continua sendo um imperativo essencial para uma boa realização empresarial no mercado.
Esse elemento acaba sendo o fundamento central para qualquer relação entre empresa e seu público.
No responses yet